18 апреля сотрудники  организационно-методического Центра  организации первичной медико-санитарной   помощи (г.Москва) врач-методист С.И.Кочубей и менеджер Э.В,Дашидоржиева  посетили  поликлинику №14 (ул. Стасова,7) ГБУЗ «Городская поликлиника» и  ознакомились с  направлениям проекта «Создание новой модели  медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»:

• Открытая регистратура и новая организация пространства
• Организация функционирования лабораторного блока и оптимизация  процесса забора   крови
• Совершенствование работы  отделения медицинской профилактики, а также с двумя новыми направлениями — оптимизация процесса   приема  участковым терапевтом и  оптимизация  процесса  проведения  ультразвуковых  исследований.

Гости  подробно ознакомились с работой регистратуры в новых  условиях  и  с работой  отделения медицинской профилактики,  которое  в результате  реализации проекта  переместилось  на 1 этаж,  в связи с чем  процесс диспансеризации стал более доступным и по времени  менее продолжительным,  дали  высокую оценку организации  работы  кабинета  по забору  крови, ознакомились    с   функционированием диагностического отделения на 7 этаже поликлиники  после  капитального ремонта.

Во второй  половине дня гости посетили  поликлинику №2 (ул.  Володарского,34) где также им подробно были  представлены 3   направления   проекта, в результате  реализации которых  была   выстроена логистика  распределения  потоков пациентов на     этапе регистратуры, ознакомились   с методиками картирования выбранных  процессов на улучшение.

19    апреля  гости  посетили  контакт-центр, обслуживающий  взрослое население  города  Пензы (ул. Пионерская, 2),  подробно ознакомились  с    процессом приема-передачи  вызовов на дом  в плановой и неотложной форме,   записи  пациентов на прием  к терапевтам и   узким  специалистам, по достоинству оценили  функционирование данной структуры.